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Die Verbraucherzentrale warnt vor SMS von angeblichen Paketdiensten, die Links zu schädlichen Apps oder Abofallen enthalten. Die SMS haben oft falsche Adressen oder Anreden und wollen Zollgebühren erpressen.Die Bezahlung unserer Dienstleistung erfolgt in bar und vor Ort oder per Paypal über unsere seite direkt während der Erstellung eines Paketscheins. Sollten Sie eine Zahlungsaufforderung per E-Mail oder per SMS erhalten, so lösche diese bitte.
In dem Fall erleichtert es die Zustellung, wenn ein Hinweis zur Auffindbarkeit auf dem Paket steht. Was passiert mit dem Paket, wenn keine Klärung stattfindet? Kann Hermes den Adressfehler oder die Problematik nicht selbst lösen, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt .
falls das Paket tatsächlich beim Transport beschädigt wurde, dann ist Hermes dafür verantwortlich. Machen Sie Fotos von allen beschädigten Teilen (Außen-, Innenverpackung, Artikel) und schicken Sie diese zusammen mit einer Kopie der Abgabequittung und einer ausgefüllten Schadenmeldung so schnell wie möglich an folgende Adresse:Wenn Sie Ihr Paket nicht angekommen hat, aber zugestellt wurde, können Sie einen Schaden melden. Hier finden Sie alle Fragen und Antworten zu Schaden und Verlust bei Hermes Sendungen.Wenn Hermes die Adresse des Empfängers nicht findet, muss die Sendung zurückgeschickt werden. Erfahren Sie, wie Sie das Problem vermeiden, lösen oder beheben können, und welche Rechte Sie als Absender oder Empfänger haben.Erfahren Sie, wie Sie sich bei einem unzustellbaren Paket am besten verhalten. Lesen Sie, wie Sie eine falsche Adresse korrigieren, Porto erstatten oder eine unberechtigte Rücksendung vermeiden können.
Der Hermes-Zusteller hat das Paket in seine heutige Auslieferungsroute eingeplant und auf sein Fahrzeug verladen. Der Empfänger kann davon ausgehen, die Sendung heute zu erhalten. Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum. Flattert eine Mail in Ihr Postfach, die angeblich von Hermes stammt und Sie auffordert, Ihr Konto erneut zu verifizieren oder die Probleme mit einem Paket andeutet, sollten Sie lieber zweimal. Ein Betrüger versucht, dich per SMS zu täuschen, dass du Zollgebühren für eine Hermes-Lieferung bezahlen musst. Erfahre, wie du solche Betrugsversuche erkennt und vermeidest, und was du bei Problemen machst. Die Verbraucherzentrale warnt vor SMS von angeblichen Paketdiensten, die Links zu schädlichen Apps oder Abofallen enthalten. Die SMS haben oft falsche Adressen oder Anreden und wollen Zollgebühren erpressen.
Die Bezahlung unserer Dienstleistung erfolgt in bar und vor Ort oder per Paypal über unsere seite direkt während der Erstellung eines Paketscheins. Sollten Sie eine Zahlungsaufforderung per E-Mail oder per SMS erhalten, so lösche diese bitte.
In dem Fall erleichtert es die Zustellung, wenn ein Hinweis zur Auffindbarkeit auf dem Paket steht. Was passiert mit dem Paket, wenn keine Klärung stattfindet? Kann Hermes den Adressfehler oder die Problematik nicht selbst lösen, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt .falls das Paket tatsächlich beim Transport beschädigt wurde, dann ist Hermes dafür verantwortlich. Machen Sie Fotos von allen beschädigten Teilen (Außen-, Innenverpackung, Artikel) und schicken Sie diese zusammen mit einer Kopie der Abgabequittung und einer ausgefüllten Schadenmeldung so schnell wie möglich an folgende Adresse:Wenn Sie Ihr Paket nicht angekommen hat, aber zugestellt wurde, können Sie einen Schaden melden. Hier finden Sie alle Fragen und Antworten zu Schaden und Verlust bei Hermes Sendungen.Wenn Hermes die Adresse des Empfängers nicht findet, muss die Sendung zurückgeschickt werden. Erfahren Sie, wie Sie das Problem vermeiden, lösen oder beheben können, und welche Rechte Sie als Absender oder Empfänger haben.
Erfahren Sie, wie Sie sich bei einem unzustellbaren Paket am besten verhalten. Lesen Sie, wie Sie eine falsche Adresse korrigieren, Porto erstatten oder eine unberechtigte Rücksendung vermeiden können.
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